เพราะ บางทีลูกค้าที่ขับรถผ่านร้านของเรา
เขาอาจจะไม่สะดวกที่จะแวะถามเลยตอนนั้น
แต่อยากโทรหาเราในภายหลัง หรือวันอื่นๆ
ทีนี้ถ้าเรามีเบอร์โทร ติดโชว์ไว้ที่หน้าร้าน มันก็จะเป็นการง่ายขึ้น
ที่ลูกค้าจะติดต่อเราได้ และกลับมาใช้บริการเราในภายหลัง
เพราะ ถ้าลูกค้าเยอะขึ้น ก็เท่ากับ รายได้เราเพิ่มขึ้น

ด้วยความหวังดีจาก โปรแกรมบริหารตรอ. เพิ่มตัง
โปรแกรมออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้น
กำไรมากขึ้น และเปลืองแรงน้อยลง

เพราะ เจ้าของกิจการ และ พนักงานต้องกินต้องใช้อยู่ทุกวัน
ไหนจะลูกค้าเราอีก ที่หาทางประหยัด โดยลดค่าใช้จ่ายลง
เช่น จากที่เคยต่อประกันภัยชั้น 1 ทุกปีกับเรา อาจจะเปลี่ยนไปเป็น 2+ หรือ 3+ แทน
หรือ บางทีอาจจะไปต่อออนไลน์ที่ถูกกว่า หรือ อาจจะไม่ต่อเลยก็ได้
และทุกปีที่คยฝากเราต่อภาษีให้ ปีนี้เขาอาจจะไปต่อภาษีเอง เมื่อเข้าไปทำธุระในเมือง เป็นต้น

สุดท้ายแล้วก็จะทำให้รายได้ของเราน้อยลง
รายจ่ายเยอะขึ้น (เพราะ ค่าแก็ส ค่าไฟ ค่าอาหาร และอื่นๆ ขึ้นกันหมด)
และตามมาด้วยกำไรที่ลดลง
แล้วเราจะปล่อยไว้แบบนี้หรือ

เรามีทางแก้ดีๆ มาแนะนำให้กับผู้ประกอบการตรอ. ทุกท่าน

1. เพิ่มการบริการให้ดียิ่งขึ้น
   ทั้งความรวดเร็วในการให้บริการ การพูดคุยด้วยรอยยิ้ม การช่วยลูกค้าแก้ปัญหาต่างๆ อย่างเต็มใจ เพื่อให้ลูกค้าประทับใจ และบอกต่อเพื่อนๆ ของเขา เพราะ การโฆษณาที่ดีที่สุด คือการบอกต่อกันแบบ ปากต่อปาก นอกจากเราจะรักษาฐานลูกค้าเก่า ที่เป็นรายได้หลักของเราไว้ได้แล้ว เรายังมีโอกาสได้ลูกค้าใหม่ๆ ผ่านการบอกต่ออีกด้วย
2. เพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์ ทั้งทางออนไลน์ และออฟไลน์
   เช่น เพิ่มช่องทางการติดต่อ จากที่เคยมีแค่ Facebook แฟนเพจ ก็อาจจะเพิ่มไลน์ @ เข้ามา เพิ่มเว็บไซต์ของร้าน หรือ เพิ่ม Tiktok ของร้านเข้ามา เพราะ สมัยนี้ผู้คนเริ่มเล่น Facebook น้อยลง และหันไปเล่นอย่างอื่นกันมากขึ้น ส่วนในทางออฟไลน์ เราก็อาจจะซื้อโฆษณาจากวิทยุท้องถิ่น หรือติดป้ายโฆษณาร้านตามแยกต่างๆ หรือ ทำโบรชัวร์ ไปแนบตามรถที่จอดตามตลาดนัด เป็นต้น
3. ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นภายในร้าน
   ส่วนนี้จะไม่ได้ทำให้รายได้เราเพิ่มขึ้น แต่จะทำให้รายจ่ายเราลดลง และเราจะมีกำไรเหลือมากขึ้น ลองมองดูรายจ่ายที่ร้านของเราจ่ายอยู่ทุกวันนี้ แล้วดูว่ามันจะเป็นไหม ตัดทิ้งก่อนได้ไหม
4. จัดโปรโมชั่นต่างๆ หรือ ให้ส่วนลด
   ร้านท่านอาจจะจัดโปรโมชั่นต่างๆ ตามเห็นสมควร หรือให้ส่วนลดค่าบริการอื่นๆ แน่นอนว่าข้อนี้จะทำให้เราได้กำไรน้อยลง แต่ถ้าเราทำโปรโมชั่น หรือส่วนลดดีๆ แล้วเราอาจจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น สรุปคือ เราจะมีกำไรมาขึ้นจากปริมาณลูกค้าที่เพิ่มขึ้น (เน้นปริมาณลูกค้า)
5. ขึ้นราคาค่าบริการต่างๆ (ข้อนี้ไม่ค่อยแนะนำให้ทำ)
   ถ้าค่าตรวจสภาพรถ ค่าพ.ร.บ. ประกันภัยรถ เราไม่สามารถควบคุม และขึ้นราคาได้ แต่ค่าบริการอื่นๆ เราสามารถปรับราคาได้ เช่น ค่าฝากต่อภาษี ค่าทำพ.ร.บ. รถจักรยานยนต์ ค่าโอนย้าย และค่าบริการอื่นๆ

ถ้าท่านใดสะดวก ก็ลองทำตามดูสักข้อสองข้อ หรือจะทำทั้งหมดเลยก็ได้นะคะ
ลองทำดูก็ไม่เสียหาย ดีกว่าอยู่เฉยๆ แล้วให้รายได้หดหายไป

เป็นกำลังใจช่วยผู้ประกอบการทุกท่านนะคะ
โปรแกรมบริหารตรอ. เพิ่มตัง

ถ้ายังไม่มีละก็ ต้องรีบมีแล้วแหละ เพราะ ผู้คนสมัยนี้ส่วนใหญ่จะติดต่อกับร้านค้า ผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้นในทุกๆ วัน และถ้าเรายังไม่มีตัวตนบนโลกออนไลน์แล้วนะก็ ขอบอกเลยว่าแย่แน่นอนครับ!

ส่วนท่านใดไม่ชอบจัดการเรื่องเทคโนโลยี แต่อยากมีเว็บไซต์สวยๆ ก็สามารถติดต่อเราเข้ามาได้เลย เพราะ ทางทีมงานเราก็มีบริการจัดทำเว็บไซต์ พร้อมปักหมุดบน Google Map ให้ฟรีด้วยน้า แอดเลย Line id: @P2277 (มี @ ข้างหน้าด้วย)

สำหรับใครที่อยากลุยปักหมุดบน Google Map เอง ก็ตามเรามาได้เลย เดี๋ยวเราจะสอนการปักหมุดร้านใน Google Map ให้ท่านเอง

1. ให้เราพิมพ์เข้าไปที่เว็บไซต์ google.co.th/maps

2. คลิกที่ปุ่มแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมซ้ายบนของ Google Map

3. คลิกที่ เพิ่มธุรกิจของคุณ

4. ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วย Gmail  (ถ้าเข้าล็อกอินอยู่แล้ว ระบบจะข้ามขั้นตอนนี้ไป)

5. ใส่ชื่อร้าน และใส่หมวดหมู่ธุรกิจ

6. Google ถามว่าเรามีหน้าร้าน พร้อมให้ลูกค้าไปหาที่ร้านหรือไม่ ?
ถ้ามีก็ตอบว่า “ใช่”

7. ใส่เลขที่อยู่ของร้าน ตรอ. / สถานตรวจสภาพรถ

8. เลื่อนตำแหน่งหมุดที่ตั้ง ไปยังตำแหน่งที่ร้านเราตั้งอยู่บนแผนที่

9. เลือกว่าเรามีบริการจัดส่ง หรือ มีบริการถึงหน้าบ้านไหม

10. ใส่เบอร์ติดต่อ และเว็บไซต์ร้านของเราไป ถ้าไม่มีให้ใส่ Facebook ของร้านลงไปแทน

11. ต้องการรับข่าวสารจาก Google Map ไหม ?
(เลือกรับข่าวสารไว้ก็ดีครับ เผื่อมีอะไรใหม่ๆ อัพเดท)

12. เลือกวิธียืนยันธุรกิจของคุณ เพราะ Google ต้องการยืนยันว่าเรา หรือ ธุรกิจของเรานั้นมีตัวตนจริงๆ แนะนำให้เลือกเป็นข้อความ

13. กรอกรหัสที่ได้จาก  SMS ที่ Google ส่งมาให้

14. ใส่วัน และ เวลาเปิด-ปิด ของร้านเรา

15. ต้องการให้ลูกค้าแชทหาเราผ่านทาง Google Maps ไหม ?
ถ้าต้องการ เราต้องโหลดแอพ Google Maps ไว้บนโทรศัพท์ของเราด้วย
โหลดเลย
Android: โหลดที่นี่
และสำหรับ
iOS: โหลดที่นี่

16. ใส่คำอธิบายร้านของเรา ว่า เราคือใคร ทำอะไร อยู่ที่ไหน มีสินค้า/บริการอะไร และจะติดต่อเราได้อย่างไร

17. เพิ่มรูปถ่ายของร้าน รูปโลโก้ รูปตอนตรวจสภาพรถ รูปตอนลูกค้าเยอะๆ เป็นต้น รูปไม่จำเป็นต้องเยอะมาก แค่มีครบทุกมุมก็พอ

18. อันนี้กดข้ามได้เลยครับ เพราะ ถ้าเราจะโฆษณา เราต้องเสียเงินเพิ่มครับ

19. กดปุ่ม ดำเนินการต่อ

20. การปักหมุดร้านบน Google Map เสร็จเรียบร้อยแล้ว

21. แต่บางทางต้องยืนยันตัวตนทางไปรษณีย์เท่านั้น เราก็กรอกข้อมูลบ้านเลขที่ และชื่อผู้รับจดหมายไป เดี๋ยวทาง Google จะส่งรหัสมาให้เราทางจดหมาย
จากนั้นเราก็กลับมาเปิด Google My Business อีกครั้ง เพื่อกรอกรหัสที่ได้มาลงไป จากนั้นก็เรียบร้อย

เสร็จเรียบร้อยแล้ว สำหรับการปักหมุด ตรอ. / สถานตรวจสภาพรถของเราใน Google Map ต่อจากนี้ไป เวลาลูกค้าค้นหาเรา หรือ ค้นหาตรอ. ใกล้ๆ ร้านของเรา เขาก็จะเจอเราในทันทีเลย เราก็จะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น และมีกำไรมากขึ้นด้วย

ในบทความต่อไปเราจะมาสอนการตั้งค่า และการโพสต์ข้อมูลต่างๆ ลงใน Google Map กัน ถ้าใครไม่อยากพลาดบทความดีๆ แบบนี้ก็ไปกดติดตามเรากันได้ที่ https://www.facebook.com/permtang